|
|
Questions fréquemment posées par nos clients
-
Pourquoi vos machine à glaces italiennes ne sont pas chères ?
-
Vous êtes très nombreux à nous poser cette question, voici quelques éléments de réponse :
Nous n'avons aucun réseau de distribution sur le territoire français et pas d’équipe commerciale sillonnant le pays en permanence. Nos établissements sont centralisés en Haute-Marne (52).
Nous sommes les représentants de la marque en France. Notre qualité d’importateur et de distributeur n’autorise aucun intermédiaire. Nous faisons de la vente directe.
Nos marges sont également très réduites, ce qui permet de proposer des prix aussi attractifs.
Nos machines sont fabriquées en Asie du Sud-Est, les coûts de fabrication sont moins élevés qu'en Europe.
-
Vos machines sont-elles garanties ?
-
Nos machines sont garanties un an pièces et main d’œuvre sur tout le territoire français.
-
Comment se passe le SAV ? Dois-je vous retourner la machine ?
-
En cas de dysfonctionnement, nous évitons les retours qui sont longs et coûteux. S’il s’agit d’un bris de pièce, nous vous envoyons les éléments le plus rapidement possible par la poste ou par transporteur.
S’il s’agit d’un problème lié au compresseur de froid ou au moteur électrique, il suffit de faire établir un devis par un frigoriste de votre secteur et de nous le faxer afin que nous puissions donner l’ordre de réparation. Nos compresseurs étant des éléments standards, n’importe quel frigoriste est en mesure de vous remplacer la pièce défectueuse sous quelques jours à nos frais.
-
Avez-vous des pièces détachées en stock ?
-
Nous avons toutes les pièces nécessaires à la réparation éventuelle d’une machine en stock.
-
Où trouver du produit pour faire mes glaces ?
-
Des préparations pour crème glacée sont disponibles auprès de notre partenaire Triomphe/Alinor. Un pack de démarrage est prévu. Il coûte 450 euros HT (port compris) et vous permettra de faire 2400 glaces soit 4800 euros de chiffre d’affaire. Ce qui permet aisément d’amortir votre machine. Les produits se conservent 3 ans.
Le forfait comprend :
- Mix à glace: 13 cartons de 3 boîtes soit 39 boîtes. Les parfums sont aux choix du client sachant que les plus grosses ventes sont vanille, fraise, chocolat et pistache. Le conditionnement proposé dans ce forfait est la boîte 5/1 de 4,2kg (4 litres)
- Cornets: 4 cartons de 600 cornets super (qualité azyme).
Renseignements et commande :
Stéphane Pedone
ALINOR
Tél: (33) 1 46 82 47 93
s.pedone@glace-triomphe.com
www.glace-triomphe.com
-
Vos machines sont-elles suffisamment performantes ?
-
Nos machines sont prévues pour travailler jusqu’à 35°C. Elle produisent, en fontion des données climatiques de 18 à 25 litres de glaces par heure. Ce qui correspond à 200 à 250 cornets par heure.
|
Machine glaces italiennes
Dépots de Chaumont (52)
Délais livraison en France : 3 à 5 jours
Stocks disponibles actuellement
Sondage : Glace à l'italienne
Machines à glace d'occasion
|
Pôle Import Express - Import, export et distribution de machines à glaces à l'italienne - RCS Chaumont 449 154 228 - APE 4669C - TVA Intra. FR00449154228
Parc d'activité Plein Est - 52000 CHAUMONT France - Tél. 03 25 01 87 60 - Fax. 03 59 08 77 80
|
Service après vente
Accueil
